Polasaí bharántas

Téarmaí Barántais

Tá baránta teoranta ag táirgí MKE:

✔ 1 bhliain don mheaisín iomlán, 3 bliana don chomhbhrúiteoir, agus 5 bliana don mhótar.

✔ Tá rogha baránta sínte ar fáil ar tháille bhreise.

✔ Níl ábhair inchaite clúdaithe.

✔ I gcás táirgí saincheaptha, fréamhshamhlacha, taispeána díolacháin, agus gníomhairí, ní thacaítear le tuairisceáin agus athsholáthar.

Clúdach Barántais

✔ Cinneann MKE diúltú, athsholáthar nó deisiú le haghaidh saincheisteanna cáilíochta laistigh de 90 lá ón Glactha.

✔ Cothabháil saor in aisce laistigh den tréimhse bharánta agus raon feidhme.

✔ Páirteanna athsholáthair ráthaithe ar feadh sé mhí.

✘ Eisiaimh:

1. Thar tréimhse bharántas.

2. Cumhacht díobhálach/coinníollacha comhshaoil.

3. Teaglaim le táirgí neamh-chomhoiriúnacha.

4. Cur isteach ar an tsraithuimhir nó ar an lipéad.

5. Úsáid nó cothabháil míchuí.

6. Seirbhísiú neamhúdaraithe.

7. Táirgí údaraithe neamh-MKE.

8. Imeachtaí force majeure.

Tiomantas Seirbhíse

✔ Cothabháil crua-earraí / bogearraí saor in aisce laistigh den bharántas.

✔ Áiríonn cothabháil mhonarcha lasta agus custaim.

✔ Iar-bharántas, costais le híoc ag an gcustaiméir.

✔ Tacaíocht theicniúil ar feadh an tsaoil.

✔ Freagairt thapa agus réiteach tapa.

✔ Tacaíocht theicniúil iargúlta agus oiliúint ar an láthair.

✔ Cúnamh dáileacháin maidir le suiteáil agus cothabháil.

● Suiteáil agus Oiliúint Meaisín

Lámhleabhar úsáideora cuimsitheach agus físeáin curtha ar fáil.

Roghnaigh oiliúint mhonarcha nó ar líne:

● Oiliúint Monarcha

Suiteáil láimhe, fabhtcheartú, agus cothabháil.

● Oiliúint ar an Láthair

Seisiún áisiúil, ar líne trí bhogearraí teachtaireachtaí.

● Réiteach Gearáin ó Chustaiméirí

Próiseas réitigh éifeachtach ceithre chéim:

1. Gearáin ó chustaiméirí.

2. Soláthar réitigh.

3. Plé féidearthachta.

4. Suirbhéanna sástachta.

Déan teagmháil leis an tSeirbhís Tar éis Díolacháin

Is mór againn d'aiseolas.

Le haghaidh fiosrúcháin nó cúnamh, déan teagmháil linn trí ríomhphost: [ríomhphost faoi chosaint]. Cabhróidh ár bhfoireann seirbhíse tiomnaithe agus saineolaithe teicniúla leat go pras.